Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable, te informamos cómo tratamos los datos personales que nos proporcionas a través del sitio https://gha.mx y de nuestros canales de contacto.

1. Identidad y domicilio del responsable

Georgina Magaña Pérez, quien opera comercialmente como GHA – Grupo Hernández Alba (en adelante “ GHA”), con domicilio en Torre San Mateo 1, Piso 7, Blvd. Campestre 2502, El Refugio Campestre, CP 37156, León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma directa y voluntaria al llenar el formulario de contacto, escribirnos por WhatsApp, llamarnos o contratar alguno de nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
• Información de tu solicitud: el servicio de tu interés y el contenido de tu mensaje.
• Si contratas un servicio: datos de facturación (razón social, RFC y domicilio fiscal) y, en el caso de registro de dominios, los datos de titular que exige el registro correspondiente.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en los mensajes que nos envíes.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atenderte:

• Responder tus solicitudes de información, cotización o cita.
• Prestar, dar seguimiento y soporte a los servicios que contrates.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Registrar y renovar dominios y servicios de hosting a tu nombre, cuando aplique.

De manera secundaria, y solo si no te opones, podremos usar tus datos para enviarte información sobre nuevos servicios, promociones o novedades de GHA. Si no deseas que tus datos se usen para esta finalidad, puedes indicarlo en cualquier momento por los medios señalados en la sección 5; tu negativa no afectará los servicios que solicites o contrates.

4. Transferencia de datos y encargados

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines propios de ellos. Para operar este sitio y prestar nuestros servicios nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad, entre ellos:

• Cloudflare, para el alojamiento y la seguridad del sitio web.
• Resend, para el envío por correo electrónico de los mensajes del formulario.
• Registros de dominios y proveedores de infraestructura, cuando contratas esos servicios.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México. Fuera de estos casos, solo comunicaremos tus datos cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, u oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado o limitar el uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos envía tu solicitud a info@gha.mx o preséntala en nuestro domicilio, previa cita. Tu solicitud debe incluir:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de tu solicitud completa, y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes resolver dudas por WhatsApp al 477 717-0139 o al teléfono 477 283-2606.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies propias de publicidad ni herramientas de analítica o rastreo. Nuestro proveedor de alojamiento puede emplear cookies técnicas indispensables para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Los videos de YouTube se cargan en modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com) y solo después de que haces clic para reproducirlos; a partir de ese momento aplica la política de privacidad de Google. Los enlaces a WhatsApp, Google Maps y redes sociales te llevan a servicios de terceros con sus propios avisos de privacidad.

7. Cambios al aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización al inicio del documento.